内容

〈本物の信用と信頼〉
お客さんが長く付きあいたくなるブランドの論理
多くの会社が「もっと安く」「もっと便利に」と競い合っています。
過剰なキャンペーンやポイント還元に慣れきったお客さんが、今、本当に求めているのは「圧倒的な安心感」
うわべだけのストーリーも見抜かれています。

目先の施策に頼るマーケティングは、短期的には数字が動いても、長い目で見ると顧客の信頼を静かにすり減らしていきます。

本セミナーでは、1999年のEC黎明期から実店舗・EC運営に携わり、一度経営破綻を経験した講師が、「感性や根性論」に頼らず、ITツールを使って業務を明文化・型化し、AIも試験的に取り入れながら、生み出した時間と心の余白を顧客との誠実な対話に投じる。この再現可能な「信用経営」の考え方を、実例を交えてお話しします。

講師紹介

浅野 かおり氏
(ブランドディレクター・イーザッカマニア店長)

1999年よりECアパレル事業を運営。
楽天市場を中心に、女性のお客さんに長く愛されるブランドづくりを手がける。
現在はイーザッカマニアをはじめ、別業種のEC事業のブランディングや自治体の女性活躍推進事業やスポーツ事業のプロデュースにも従事し、さまざまな角度から、ものづくり→伝え方→チームづくりの伴走をしています。

参加費について

当日会場の受付で現金にて下記金額をお支払いください。
※お釣りの無い様にご協力をお願いします。

懇親会はお時間がございましたら、ぜひご参加ください。
EC業界いろいろな方がいますので、講師様ふくめてリアルな裏話が飛び交う！どっとこむおおいた名物となっております。